FIBRE OPTIQUE
Afin d’améliorer le traitement et la lisibilité des réponses apportées aux usagers concernant la fibre optique, Quimperlé Communauté met en place une nouvelle organisation.
Les modalités de traitement sont désormais les suivantes :
*Les demandes seront enregistrées dès leur réception (accueil téléphonique ou formulaire en ligne),
*Elles feront ensuite l’objet d’un traitement centralisé,
*Une réponse sera apportée dans un délai de 8 jours.
La demande peut être formulée via le formulaire de contact en ligne sur le site de Quimperlé Communauté en indiquant que la demande concerne « Le très haut débit » :
Le numéro suivant est à disposition des usagers pour exprimer leurs demandes auprès de l’accueil général de Quimperlé Communauté qui enregistrera les informations :
02 98 35 09 40
(Accueil général de Quimperlé Communauté)
Par ailleurs, afin de faciliter les contacts directs, une permanence téléphonique dédiée est instaurée à compter du mois de mai 2026 : Tous les mercredis de 13h30 à 17h30
